Не установлен программный компонент для работы с электронной подписью с использованием Web-браузера

На данный момент электронно-цифровая подпись (ЭЦП) представляет пользователям возможность не только заверять документы своей подписью, но и отправлять эти документы другим гражданам. В большинстве случаев для того, чтобы успешно выполнить все эти действия, необходимо пользоваться специализированным программным обеспечением, предоставляемым провайдерами ЭЦП.
Но бывают и такие ситуации, при которых пользователю необходимо заверить подписью документы или действия прямо внутри сайта. Для того, чтобы это сделать, необходимо воспользоваться специализированным браузером, взаимодействующим с ЭЦП, или же использовать вместо всего браузера только специальные компоненты (плагины).
Как быть пользователю, если в браузере нет такого программного компонента, с помощью которого можно ставить электронную подпись в Web-браузере, и какой браузер лучше подойдет для взаимодействия с ЭЦП?

ФСРАР-Крипто 3

В первую очередь необходимо выделить ФСРАР-Крипто 3 – один из современных плагинов, созданный компанией, занимающейся настройкой, оформлением, а также подключением ЭЦП. ФСРАР-Крипто 3 устанавливается в сам веб-браузер, благодаря чему можно не только верифицировать разные действия, но и заверять своей подписью различные документы.

Важный момент: чаще всего вместе с появлением ошибок о том, что в браузере нет программного компонента, также пользователь получает сообщение о том, какого именно компонента нет. Как раз на такой случай можно установить ФСРАР-Крипто 3.

Как быть в том случае, если пользователь установил ФСРАР-Крипто 3, однако ошибка все равно остается? В таких случаях стоит помнить о том, что, вполне может быть, пользователем была установлена старая версия плагина. Или, возможно, некоторые настройки или файлы в плагине были повреждены.
Поэтому пользователю стоит выполнить следующие действия:

1. Закрыть браузер, переключиться на панель управления Windows и зайти в пункт «Программы и компоненты».

   Программы и компоненты

2. Найти программу ФСРАР-Крипто 3, а также ClientSetup. Эти две программы необходимо удалить.

   Кдаление ФСАР

3. Зайти на официальный интернет-ресурс компании-поставщика ЭЦП.
4. Скачать установщик плагина и запустить его. При этом закрывать браузер не нужно.
5. Нажать на «начать проверку» после того, как процесс окончится.

   Начать проверку

В том случае, если процесс закончится успешно, это значит, что все файлы не только успешно загрузились, но и были скачены без проблем. Если все так, стоит попробовать использовать ЭЦП еще раз. В том случае, если проблема так и не разрешилась, необходимо обратиться в поддержку ФСРАР-Крипто 3. Работники компании-разработчика помогут установить плагин и опробовать его еще раз.

КриптоПро ЭЦП Browser plug-in

Другой популярный продукт – это КриптоПро ЭЦП Browser plug-in. Именно так называется провайдер ЭЦП. У этого программного обеспечения есть очень много возможностей для взаимодействия с ЭЦП. Еще у компании есть такой плагин, который доступен для установки почти во все браузеры.
Если пользователем был выбран именно КриптоПро ЭЦП Browser plug-in, необходимо установить на свою ОС криптопровайдер. И лучше всего использовать для этого именно КриптоПро ЭЦП Browser plug-in.
Применение КриптоПро ЭЦП Browser plug-in будет удобным в том случае, если ЭЦП принадлежит той же самой компании. То есть в том случае, если все элементы будут принадлежать именно КриптоПро, шанс того, чтобы где-то будет сбой системы или ошибка, будет минимальным. Для пользователя есть версия на 90 дней (ознакомительная), по истечению которых необходимо будет купить лицензию.
Вне зависимости от того, речь идет о пробной версии или о лицензионной, пользователю необходимо выполнить следующие действия:

1. Скачать программу установки «Криптопровайдер» с официального интернет-ресурса выбранного ЭЦП и следовать указаниям во время установки.
2. Установить плагин для взаимодействия с ЭЦП. Сначала стоит загрузить этот плагин с того сайта, на котором была оформлена ЭЦП.
3. Открыть тот браузер, с помощью которого будет использоваться ЭЦП.
4. Запустить файл и нажать на «Да», когда появится предложение об установке плагина.

   Подтверждаем установку плагина

5. Дать программе все необходимые разрешения.
6. Подождать завершения установки и нажать «ОК» диалоговом окне.
7. Перезапустить браузер и настроить расширения.

Стоит отметить, что настройки расширения будут отличаться в зависимости от того, каким именно браузером человек пользуется. К примеру, если это Microsoft, все начнет работать моментально. Если это Google Chrome, необходимо нажать на кнопку «Включить расширение». Если это Яндекс.Браузер или Опера, пользователю нужно зайти в магазин с расширениями, а после этого зайти в Browser plug-in от компании КриптоПрои установить.

Важный момент: есть такие браузеры, которые нуждаются в перезапуске, без которого никакое ПО из только что установленных не будут работать.

Использование Я.Браузера для ЭЦП

В том случае, если пользователь решил использовать ЭПЦ на интернет-ресурсе, посвященном системе закупок (ЕИС), стоит использовать для этого Я.Браузер.
Тут все дело в том, что для того, чтобы взаимодействовать с ЕИС, необходимо пользоваться браузером, имеющем такой стандарт TLS криптографии, который был разработан на территории РФ, что не у каждого браузера есть.

Важный момент: некоторое время назад таким стандартом пользовался Internet Explorer, однако в 2022 году поддержка этого протокола закончилась. Поэтому на данный момент существует только два браузера, поддерживающих стандарт TLS. Это Я.Браузер и браузер Спутник, однако стабильность второго браузера на данный момент находится под вопросом.

Для того, чтобы использовать ЭЦП в Я.Браузере, необходимо правильно его настроить. Первое, что стоит сделать – удалить все те сервисы Яндекса, которые влияют на его работу. Речь идет о таких сервисах, как Менеджер браузеров, клавиша браузера для доступа с панели задач, яндекс-элементы и иные сервисы.
Эти и иные сервисы чаще устанавливаются все вместе с браузером, однако, как показывает статистика, никакие пользователи этими сервисами не пользуются. А ведь сервисы нагружают операционную систему.

Для того, чтобы правильно настроить Я.Браузер, необходимо зайти в раздел «Программы и компоненты», а после этого удалить все то, что касается сервисов Я.Браузера. Потом необходимо установить браузер и специальные расширения, с помощью которых можно внутри браузера использовать ЭЦП.
Для того, чтобы это сделать, необходимо выполнить следующие действия:

1. Зайти в раздел с дополнениями и найти там расширение под названием КритоПро или же расширение иного провайдера. Выбранное расширение необходимо загрузить в Я.Браузер.

   Установка КриптоПров в Я.Браузер

2. Перейти на странице https://ds-plugin.gosuslugi.ru/plugin/upload/Index.spr, где необходимо скачать и установить плагин для ПК. В случае, если это было сделано ранее, необходимо удалить устаревшие версии.

   Скачивание плагина для ПК

3. Отыскать в разделение с дополнениями «Расширение для плагина Госуслуг».
4. Установить его.

Теперь у пользователя есть все необходимое для того, чтобы использовать ЭЦП на таких сайтах, как Госуслуги и ЕИС. Поэтому останется только перезагрузить компьютер и опробовать новые инструменты.

Может быть интересно: Как подать заявление на развод через Госуслуги

Заключение

ЭЦП – важный в современное время инструмент, с помощью которого можно подписывать и отправлять документы в компании или другим пользователям. Для того, чтобы использовать ЭЦП и исбежать ошибки «Не установлен программный компонент для работы с электронной подписью с использованием Web-браузера», необходимы соответствующие браузеры и расширения к ним. Лучше всех себя в этом плане показал Яндекс.Браузер.