Ошибка с кодом WS-119699-5 может появиться по самым разным причинам, но у всех этих причин есть одна общая черта – они все касаются подключения к серверам PlayStation Network.
В большинстве случаев ошибка WS-119699-5 появляется во время попытки пользователя создать новый аккаунт или во время входа в тот профиль, который уже существует на данный момент. Наконец, ошибка может появиться при первом подключении консоли.

Как обойти и исправить ошибку WS-119699-5 при создании аккаунта на PS5 и PS4

Как обойти и исправить ошибку WS-119699-5 при создании аккаунта на PS5 и PS4

Причины появления ошибки WS-119699-5

Среди ключевых причин, из-за которых появляется ошибка WS-119699-5, можно выделить следующие:

  1. Проблемы с аппаратной частью серверов PlayStation Network.
  2. Проблемы подключения к сети на устройстве пользователя. Перебои могут касаться мобильного интернета или Wi-Fi соединения.
  3. Блокировка аккаунта на территории региона. В некоторых случаях со стороны Sony происходит ограничение аккаунтов, зарегистрированных на территории определенного государства или региона.
  4. Неправильные настройки PS5. В частности, дело может касаться неправильных настроек языка или региона.

Далее будут рассмотрены те действия, которые может совершить пользователь для устранения ошибки WS-119699-5.

Использование VPN для создания аккаунта

Если пользователю необходимо обойти блокировку региона, может использовать для этого VPN. Но перед тем, как использовать VPN, стоит создать новую электронную почту. При этом это должна быть почта Gmail, а в профиле должны быть имя и фамилия, типичные для граждан другой страны (лучше всего выбирать имя и фамилию жителя США или Германии). При регистрации нового почтового адреса также стоит использовать VPN.
После того, как пользователь создаст новую почту ему необходимо зарегистрировать новый аккаунт PS, для этого ему необходимо будет выполнить следующие действия:

  1. Установить VPN на устройство. Самый оптимальный вариант здесь – выбрать платную версию, имеющую бесплатный пробный период.
  2. Подключиться к серверам Германии или США через VPN. Такое подключение необходимо для того, чтобы сымитировать нахождение на территории той страны, где подключение возможно и нет никаких запретов.

    Включаем впн и сервера Германии

    Включаем впн и сервера Германии

  3. Определить собственный IP-адрес и подключенный на данный момент регион. Это можно сделать при помощи сайта 2ip.

    Узнаем ip и страну подключения

    Узнаем ip и страну подключения

  4. Найти почтовый индекс того города, к которому пользователь подключен на данный момент.
  5. Подобрать имя и фамилию, типичные для иностранного государства.
  6. Зарегистрировать аккаунт PS через браузер. При этом VPN-соединение все еще должно быть активно.
  7. Подтвердить адрес электронной почты и ввести код активации профиля.
    Пользователь, используя VPN-соединения и данные выбранного иностранного региона, может обойти блокировку, сформировать работающий аккаунт и пройти регистрацию.

Иные действия

Также пользователь может попробовать решить проблему с ошибкой WS-119699-5 другими способами. Вот о каких действиях идет речь:

  1. Проверить соединение консоли с интернетом.

    Проверка соединения с интернетом

    Проверка соединения с интернетом

  2. Перезагрузить роутер и переподключить Ethernet кабель.
  3. Обновить программное обеспечение до актуальной версии.
  4. Перезайти в аккаунт.
  5. Сбросить кэш. Для этого необходимо выключить консоль и выдернуть провод питания из самой консоли не мменьше чем на 30 секунд.
    Важно: Провод вытащить нужно не из розетки, а именно из консоли как показанно на рисунке.

    Вытаскиваем провод из консоли

    Вытаскиваем провод из консоли

    После чего подключить провод обратно и включить консоль.

  6. Убедиться в доступности PSN серверов, проверить статус работы на официальных интернет-ресурсах.
  7. Поменять регион через системные настройки.

Все эти действия являются стандартными, однако в некоторых случаях могут помочь.

Особенности использования нового профиля

После того, как пользователь успешно пройдет регистрацию через VPN, он может:

  1. выключить VPN и работать в аккаунте в стандартном режиме;
  2. поменять настройки профиля (к примеру, можно поменять страну);
  3. подключить двухфакторную аутентификацию;
  4. добавить свой профиль в семью, если нужно поделиться играми
  5. скачать приложения и игры.

И это далеко не все те действия, которые пользователь может совершать в системе, если настройка аккаунта будет выполнена правильно.

Как улучшить производительность

Для того, чтобы пользователю было комфортно играть, можно попробовать улучшить производительность. В этом плане можно выполнить следующие действия:

  1. Подключить консоль к стабильному интернету с высокой скоростью.
  2. Использовать HDMI-кабель версии 2.1 для игр с разрешением 4K и частотой в 120 Гц.
  3. Установить еще один SSD диск.
  4. Включить производительность в настройках.
  5. Удалить ненужные файлы и неиспользуемые приложения.

Все эти действия дополнительно улучшат качество игры и работу консоли.

Может быть интересно: Cannot read properties of undefined (reading ‘0’) — как исправить

Заключение

Ошибка с кодом WS-119699-5 на консоли «Playstation» говорит о проблемах с подключением к серверам. Причины могут быть разными, например такими как: Некачественное интернет содинение, неработают сервера PS, ваш аккаунт или IP заблокированны разработчикамми, вы находитесь в стране на которую наложенны ограничения. В некоторых случаях исправить проблему могут простые способы, но в остальных случаях пользователю придется пройти регистрацию заново.