Ваш браузер пока не поддерживается. Используйте рекомендуемый браузер или узнайте подробности здесь

Под конец 2023 года некоторые пользователи столкнулись с проблемами со стриминговой системой Twitch. В частности, проблема в том, что, платформа не поддерживает браузер.
Чаще всего проблемы подобного рода появляются лишь при использовании каких-либо нишевых интернет-ресурсов, разработанных под определенные инструменты и платформы. По этой причине невозможность использовать Twitch стала для пользователей полной неожиданностью. Почему подобные ошибки появляются и как их исправить?

Браузеры, поддерживающие Twitch

На странице Twitch отмечается, что платформа работает с такими браузерами, как: Apple Safari; Microsoft Edge; Google Chrome; Mozila.
Некоторые пользователи используют иные браузеры, вроде Opera или Я.Браузер, а также иные не особо популярные программы с уникальным функционалом.

Важно: пускай Twitch и работает на всех браузерах, все же разработчики могут более-менее гарантировать работоспособность продукта лишь в четырех браузерах. Гарантия не распространяется на другие браузеры. Причем примечательно и то, что Twitch, согласно заявлению разработчиков, работают с последней версией Apple, с последней версией Microsoft, с двумя последними версиями Mozila Firefox, с двумя последними версиями Google. То есть обновление браузера до более свежей версии может сломать функционал Twitch.

Как быть, если в браузере не работает Twitch

Даже если браузер пользователя не является рекомендованным для Twitch, стримы смотреть можно. Однако ошибки могут появляться на этапе входа в аккаунт. То есть пользователь не сможет подписываться на стримеров, следить за их активностью, писать в чаты и т.д.
Самые первые советы – это обновление браузера и повторная авторизация, а также инсталляция какого-нибудь другого браузера.
Если у пользователя нет желания использовать другой браузер, можно попробовать идти в обход. Такой способ может работать даже не с рекомендованными браузерами.
А сделать нужно следующее (на примере Я.Браузера):

1. Скачать рекомендованный для Twitch браузер и зайти в аккаунт Twitch.
2. Нажать на F12 для открытия консоли (альтернатива – ПКМ-исследовать).
3. Выбрать раздел «Хранилище» или «Application»на панели сверху. Слева в списке нажать на «Куки» и ссылку на Twitch.
4. Отыскать параметр «auth-token» в таблице и скопировать его значение.

   Копируем значение auth-token

5. Открыть Я.Браузер, зайти в Twitch, открыть консоль.
6. В Application найти папку «Cookie» и ссылку на Твич внутри этой папки.

Так как в Я.Браузере пользователь никуда не заходил, параметра «auth-token» нет, и сделать его нужно самому:

1. Необходимо долистать страницу до самого низа, на пустом поле
2. Нажать ПКМ на пустом поле.
3. Выбрать пункт «Add new».

   add new

4. Ввести «auth-token» и в строку напротив скопировать его параметр, который мы скопировали в предыдущем браузере .

   добавляем auth-token

5. Обновить Я.Браузер.

Если все сделано правильно, пользователь окажется в своем аккаунте. При этом важно не выходить из профиля в другом браузере, который должен быть рекомендован разработчиками и работать.

Ошибки в Twitch в рекомендованных браузерах

Даже при использовании рекомендованных браузеров пользователь может заметить проблемы с работой Twitch. Чаще всего причина может крыться в следующих проблемах:

1. Старая версия.
2. Включенный VPN.
3. Конфликтующие расширения.
4. Файлы кэш и cookie.

Решить эти проблемы можно, и в данном случае решения будут представлены на примере браузера Google Chrome.
Браузеры обновляются автоматически, поэтому ошибки из-за такой причины не появляются. И все же при их появлении необходимо зайти на сайт google, в раздел chrome — update и проверить на сайте наличие обновлений.
Если проблема в VPN, его нужно просто выключить или внести платформу Twitch в исключения. Другие расширения необходимо будет выключить или также внести в исключения.
Если пробелам связана с кэшем, необходимо сделать следующее:

1. Нажать на параметры, выбрать дополнительные инструменты и удаление данных о страницах.

   удаление данных о страницах

2. Убедиться в наличии галочки возле пункта файлы cookie и иные данные сайтов.
3. Нажать на «Удалить данные».

   Удалить данные

После этого можно попробовать зайти в Twitch.

Может быть интересно: Не установлен программный компонент для работы с электронной подписью с использованием Web-браузера

Заключение

Проблемы с Twitch начали появляться в конце прошлого года, однако уже сейчас появились способы, с помощью которых можно их решить. Чаще всего проблема решается с помощью использования рекомендованных браузеров.