Как вернуть скрытую карту в Газпромбанк приложении

Сейчас мобильные банковские приложения стали настолько многофункциональными и обширными, что с их помощью пользователи могут выполнять большое количество самых разных настроек, способных персонифицировать программу и дать возможность дистанционного пользования услугами в оптимальном режиме.
Одна из таких удобных для пользователей фишек – это скрытие карты банка. Как можно вернуть ту банковскую карту, которая была скрыта в приложении банка Газпромбанк?

Что такое скрытые карты в приложении банка Газпромбанк

Скрытая (она же неактивная) карта банка – это такой карточный счет, который хоть и принадлежит клиенту банка, но все же при этом никак не отображается в самом мобильном приложении банка. А это значит, что с таким счетом пользователь не способен совершать никаких действий (включая расходование денежных средств, находящихся на этом счете).

Интересный факт: настройка, позволяющая делать тот или иной счет скрытым в банке, не является обязательной, поэтому каждый пользователь сам решает, в каких случаях и для чего ее использовать.

Некоторые пользователи используют скрытый счет для того, чтобы скрыть часть денежных средств от своей второй половинки, а некоторые с его помощью откладывают на что-то деньги, тем самым как бы «пряча» их даже от себя. Наконец, есть и такие пользователи, которые просто убирают неиспользуемые на данный момент продукты. В целом у каждого пользователя банковской карты (вне зависимости от банка) может найтись причина скрыть этот продукт.
Однако в некоторых случаях происходит нежелательное и незапланированное пользователем скрытие банковского продукта в банке Газпромбанк.

Причины скрытия

Если в мобильном приложении банка Газпромбанк скрытие банковской карты произошло без ведома пользователя (владельца карты), это можно объяснить следующими причинами:

1. Пользователь решил изучить все возможные функции приложения и протестировать, помимо всего прочего, функцию скрытия одной из банковских карт. Соответственно, теперь пользователь не знает, как именно карту восстановить.
2. Пользователь «случайно не туда нажал» и теперь также не знает, куда еще раз случайно нажать, чтобы все вернуть на место.
3. Телефон оказался в руках ребенка, друга, родителей и любого другого человека, который мог бы ради шутки, случайно или ради мести скрыть карту в приложении.
4. Наконец, среди скрытых карточек могут оказаться новые банковские карты, которые пользователь открыл недавно и все еще не активировал. Причем в таком положении могут оказаться как дебетовые карточки, так и кредитные продукты.

Но, к счастью для пользователей, отменить скрытую карту и сделать снова открытой не так сложно.

Как сделать скрытую карточку банка открытой

Перевод карты из списка продуктов, являющихся скрытыми, в список продуктов, являющихся открытыми, осуществляется в несколько движений. Все, что необходимо сделать пользователю – это:

1. Запустить приложение банка Газпромбанк на мобильном устройстве.
2. Зайти в настройку личного кабинета и выбрать в нем пункт «Настройка списка карт».
3. Зайти в раздел «Скрытые карты». Как раз в этом разделе пользователь и увидит список тех карт, у которой выключена возможность управления ими посредством мобильного приложения.
4. Найти в этом списке банковских карт ту карту, статус которой необходимо изменить.
5. Нажать плюс возле карты.

Важно: стоит учесть, что мобильное приложение банка Газпромбанк запросит у владельца карты код с обратной стороны карты. Поэтому для того, чтобы активировать счет, необходимо ввести код с карты.

В том случае, если пользователь выполнил все действия верно, его карта автоматически исчезнет из вкладки со скрытыми картами и окажется в другой вкладе – вкладке карт, добавленных в приложение.

Операции с активными картами

После того, как карта окажется в другой вкладке, пользователь сможет совершать с ней любые операции в рамках действующего по карте тарифа. Как пример, пользователь может:

1. Переводить денежные средства другим держателям карт банка Газпромбанк и иных банковских учреждений.
2. Оплачивать услуги, покупать товары через интернет.
3. Подключать автоплатеж.
4. Проверять баланс и детализацию операций, совершаемых по карте.

Интересный факт: В том случае, если пользователь активировал свою карту, убрав ее из числа скрытых, но все же опасается потратить с нее лишние суммы, рекомендуется установить в самом мобильном приложении лимит расходов за день. При включении и правильной настройке (в основном по части лимитов) банк не даст человеку потратить больше, чем человек сам установил. А если и придется обходить это ограничение, это будет не спонтанное, а взвешенное решение, ведь для отключения лимита придется зайти в приложение и снять его.

Есть ли разница между заблокированными и скрытыми картами

Многие клиенты банка Газпромбанк путаются в определении скрытой карты и карты заблокированной. А ведь «скрытая карта» и «заблокированная карта» — это разные состояния банковской продукта.
В частности, если карта в приложении скрыта, она не относится к декатированным. А это значит, что пользователь при желании может воспользоваться картой для оплаты услуг и товаров в различных магазинах. Только вот скрытую карту нельзя использовать для перевода денежных средств с одной карты на другую через мобильное приложение банка. Для таких переводов необходимо для начала перевести карту в число активных.
В отличие от скрытой карты, заблокированной картой пользователь не сможет воспользоваться в принципе, ведь блокировка – это всегда прямой запрет владельца банковской карты (или банковского учреждения) на выполнение каких-либо операций.

В каких случаях пользователь может заблокировать карту

Владелец карты может заблокировать ее в нескольких случаях:

1. Владелец карты потерял ее и не знает, где карта находится.
2. Карту похитили злоумышленники.
3. Карта на данный момент находится у ее владельца, однако даже с учетом этого с нее списываются денежные средства без ведома самого держателя карты.

Во всех этих случаях блокировка карты является не проблемой, а, наоборот, вынужденной мерой.

В каких случаях банки могут заблокировать карту банка Газпромбанк

Вообще у банка в этом плане достаточно много власти, поэтому причины могут быть самыми разными – от сервисных ошибок до блокировки в связи с подозрительной активностью держателя карты.
В остальном же среди основных причин блокировки карты банковским учреждением, а не владельцем карты, можно выделить следующие:

1. Держатель карты три раза (или больше) неправильно ввел PIN-код карты, в том числе и в случае совершения каких-либо платежных операций или при попытке снять со счета денежные средства.
2. Держатель карты использовал ее для того, чтобы совершить платежи в разных странах в течение короткого промежутка времени. Подобное поведение (в особенности если карту использовали в разных странах) может быть одним из основных признаков того, что карточкой пользуются мошенники.
3. С банковской карты на протяжении непродолжительного времени снимались денежные средства в разных банкоматах. Здесь можно отметить, что настоящие владельцы банковских карт поступают подобным образом крайне редко. А это значит, что частые и небольшие списания, в особенности с разных банкоматов – это еще один из признаков мошеннических действий.
4. Наконец, как мошенничество может быть рассмотрено использование карты за пределами РФ. Тут стоит учесть, что о первом использовании за пределами РФ необходимо предупредить банк на всякий пожарный.

Может быть интересно: Как вывести деньги с Тинькофф Мобайл на карту

Заключение

В статье подробно рассматриваются вопросы скрытия и блокировки банковских карт в мобильном приложении Газпромбанка. Объясняется, что такое скрытая карта, почему она может быть скрыта и как ее вернуть в активное состояние. Также даны разъяснения по поводу разницы между скрытой и заблокированной картой. В завершение приводятся типичные ситуации блокировки карты как со стороны банка, так и со стороны клиента.