Как пройти капчу в Стиме

На данный момент капча является простым испытанием, и успешное ее прохождение говорит не только о том, что капчу ввел не робот, а человек, но и о том, что как серверное, так и сетевое оборудование исправно работают и принимают ответ пользователя при вводе капчи.
Однако в сложной цепочке, состоящей из оборудования и программного обеспечения, могут возникать сбои. И особенно чувствительными для пользователей проблемы с капчей становятся проблемы, появляющиеся в интернет-сервисах. Одним из примеров особенно болезненной проблемы с капчей становятся неполадки на платформе Steam. Как решить проблему с капчей на этом сервисе?

Прохождение капчи на платформе Steam и иных ресурсах: общие правила

Первое, что необходимо отметить, пользователи вполне могут совершать ошибки на этапе ввода капчи, но это на тот случай, если сам сервис, программное и серверное обеспечение работает исправно, без перебоев. Поэтому для того, чтобы не тратить нервы и слишком много времени на повторение одних и тех же действий, пользователю необходимо убедиться в том, что он все делает верно и не совершает ошибок при вводе.
Следующее действие, которое пользователю необходимо выполнить – нужно внимательно прочитать условия представленной задачи. Бывают такие ситуации, при которых ошибка со стороны пользователя является результатом неверного определения условий и действий. К примеру, если программа предоставляет пользователю задачу «введите пятьсот девяносто», пользователь совершит ошибку при вводе этого значения буквами (в таких капчах цифры, представленные буквами, необходимо вводить цифрами, то есть в данном примере нужно всего лишь ввести 590).

В случае, если пользователь столкнулся не с цифровой, а графической капчей, ему необходимо отметить все те квадратики общей картинки, на которой изображен искомый элемент (в большинстве случаев речь идет о пешеходном переходе). При вводе такой капчи самая распространенная ошибка со стороны пользователя – пропуск какого-нибудь квадрата, на котором искомый элемент находится хотя бы немного.

Наконец, существуют капчи, заставляющие пользователя решить какую-нибудь несложную математическую задачу. Это может быть задача на сложение или вычитание, и обычно в примере используются двузначные числа. Совет очень банальный, но лучше при многократных провалах на тест «вы робот или человек» довериться роботу (в данном случае речь идет о калькуляторе), перепроверить правильность решения примера и вписать нужный ответ.

Важно: при решении капчи с методическими примерами стоит быть особенно внимательным, ведь в большинстве случаев числа в примерах подаются в искаженном виде.
Конечно, проблема может заключаться не в невнимательности пользователя, а в ошибках со стороны Steam, самого механизма ввода капчи и т.д. Как быть в таких случаях?

Загруженность локальной сети

Так как у каждого второго человека на этой планете сейчас есть хотя бы какое-нибудь устройство с выходом в интернет, локальные домашние сети и в особенности те сети и сервисы, которые популярны у пользователей, с каждым годом испытывают все больше проблем, обусловленных пиковыми нагрузками.
Конечным и затрагивающим пользователей результатом пиковой нагрузки становится проблема с доступном к сервисам для любого подключенного оборудования. Особенно это заметят те пользователи, которые стараются вводить капчу в то же время, когда у них работает торрент-клиент, сами они свернули онлайн-игру и при этом передают какой-нибудь медийный файл.
Поэтому для того, чтобы решить проблему из-за нагрузки сети или исключить таковую из списка подозреваемых, стоит выключить все активные загрузки и убедиться в том, что канал доступа к сети не перегружен на конечном устройстве, будь это компьютер или телефон.

Отсутствие стабильного интернет-соединения

Если проблемы появляются как при работе со Steam, так и при загрузке веб-страниц сайтов в браузере, есть вероятность проблем со стороны провайдера. Здесь совет очень простой – пользователю необходимо обратиться в техническую поддержку своего провайдера и дождаться того момента, когда сам провайдер восстановит доступ к интернет-ресурсам.

Важный момент: в некоторых случаях и касается это мобильных устройств, пользователь может решить проблему с капчей в Steam и в принципе с сетью с помощью переключения устройства с Wi-fi на подключение через мобильные данные. Это можно сделать и с компьютером – сделать из телефона своего рода точку доступа и подключить телефон к компьютеру. Возможно, что для этого придется отключить роутер.

Альтернативный вариант – применение VPN-приложения или VPN-расширения для браузера. Стоит учесть, что использование VPN-приложения скорость интернета будет намного ниже, но она все же будет. Если скорость важна, рекомендуется использовать VPN-расширение.

Сбои в Steam

В случае, если проблема кроется в самой работе Steam, ошибки, совершенные пользователем при вводе капчи, никак не связаны с правильностью ее решения. Во многом в те периоды, когда в Steam наблюдаются массовые сбои и проблемы с доступом, покупками, входом, регистрацией и т.д., ответственные лица, работающие в Steam, уведомляют о возможных проблемах на официальном сайте, в интернет-магазине и через иные напрямую связанные со Steam ресурсы. Не такие большие и не такие глобальные проблемы чаще всего устраняются достаточно быстро.
Но, вне зависимости от того, насколько серьезными будут проблемы с сетью, единственное, что может сделать пользователь – это подождать немного и попробовать зайти в Steam позже.

Важно: отдельные функции сервиса Steam могут быть заблокированы из-за активности антивирусного программного обеспечения. Поэтому одно из действий, которое стоит сделать пользователю – это отключить антивирус, перезапустить Steam и попробовать войти в профиль через капчу еще раз.

Отключение антивируса

Перегрузка сервиса капчи

Не каждый это знает, однако капча – это не просто раздражающая картинка или пример из 2 класса математики. Капча – это еще один работающий сервис, который со Steam никак не связан. Компания Valve, желая защитить свое детище от ботов, применяет сторонние ресурсы защиты. А сторонние ресурсы точно также могут быть перегружены в момент пиковой нагрузки.
Совет на такой случай точно такой же, как и при других проблемах – стоит попробовать войти в профиль Steam немного позже или в те часы, когда нагрузка ниже.

Некорректное взаимодействие между Steam и капчей

Подобная проблема появляется в том случае, если сервис капчи, встроенный в Steam, по каким-либо причинам обрывает данные, касающиеся результата решения капчи.
Понять, что дело именно в этом, можно только после нескольких совершенных попыток на других клиентах. То есть если проблема кроется в обрыве связи при входе в приложение Steam, пользователю необходимо зайти на официальный сайт портал и попробовать там.

Сбой в браузере

В некоторых случаях проблемы во входе в Steam являются результатом проблем в работе используемого браузера. Дело в том, что браузер – это приложение, которое, помимо прочего, записывает все нужные для работы данные в отдельный файл – кэш.
Если в кэше появляются ошибки (а ошибки эти появляются чаще, чем думают пользователи), кэш может перестать правильно работать, что скажется на корректной передаче вводимых пользователем данных (в том числе передаче данных введенной капчи). В таком случае даже корректная и правильно введенная пользователем информация будет доходить до сервиса искаженной, что и приводит к сбою в работе Steam.
Решение тут простое – необходимо почистить кэш. Технология очистки кэша может быть разной в зависимости от того, какой браузер используется, однако почти всегда нужно зайти в настройки и ввести слово «кэш».

Может быть интересно:Как сделать полностью чёрный профиль в Стиме

Заключение

Последний (но не по важности) совет – если пользователь хотя бы раз менял пароль или восстанавливал его, ему стоит зайти на свою почту, найти письмо от Steam и нажать на ссылку возле надписи «при потере доступа нажмите сюда для удаления/восстановления…». Это простое действие может помочь при решении капчи и проблемах со входом в профиль.