Ошибка 267 в Роблоксе, что значит и как исправить

Roblox— это игровая онлайн платформа, в которой можно создать свою собственную игру или играть в созданные другими пользователями игры. Платформа имеет очень большую популярность, ей пользуются десятки миллионов человек. Не смотря на свою популярность, пользователи Роблокс периодически сталкиваются с проблемами, одной из них является «ошибка 267». При её появлении происходит разрыв с сервером и появляется баннер с текстовым сопровождением «You were kicked from this game: Banned from server! (Error code:267)», что дословно переводится: «Вы были выгнаны из этой игры: Забанены с сервера!». Давайте рассмотрим причины появления ошибки и способы их решения.

Причины ошибки 267 в Роблокс

 

Не взирая на перевод, причины «ошибки 267» могут быть следующие:

1. Использование программ облегчающих игровой процесс: взломщики; читы; инжекторы; бустеры; автокликеры.
2. Нарушение правил, оскорбление других игроков, нецензурная брань и выражения, провокация, неадекватное поведение.
3. Проблемы на сервере, его сбой или перезагрузка.
4. Ваш антивирус или брандмауэр блокирует Роблокс.
5. Возможны перебои, связанные с большим кэшем игры, что мешает стабильной работе игры или платформы.
6. Неверные DNS сервера.
7. Временные файлы «Google Chrome» повреждены.
8. Используете неподходящий браузер для веб-версии игры, на протяжении долгого времени.
9. Установлен блокировщик рекламы, который блокирует  соединения с игрой или сервером.
10. Аккаунт  слишком молодой.
11. Закрытый тип NAT.
12. Нестабильное интернет соединение.
13. Заблокированный IP-адрес.

 

Как исправить ошибку 267 в Роблокс

 

Давайте по порядку разберём, как выяснить причину появления «ошибки 267» в «Роблокс» и исправить ее:

Бан за нарушения правил или неподобающего поведения.

Первым делом нужно убедиться в том, что вы не нарушали правил игры , не пользовались запрещёнными программами, вели себя корректно и не допускали нецензурной брани. Если данные действия не про вас, переходите дальше. Если все таки за вами был грешок, тогда есть несколько вариантов решения: попробовать зайти с другого браузера; использовать VPN-подключение для смены IP; подождать, пока бан не закончится. Если ничего из перечисленного не поможет, остаётся только создание нового аккаунта.

Проблемы на сервере.

Нужно убедиться в том, что сервер исправен и работает на данный момент. Если сервер не доступен или находится на стадии перезагрузки, в таком случае вы столкнётесь с «ошибкой 267″. Для проверки сервера перейдите на сайт status.Roblox.com. На этой страницы сервера поделены на три блока “User”, что означает «Пользователь» , “Player” – Игрок и «Creator”- Создатель. Под каждым из таких блоков, прописаны конкретные области такие как:  Веб-сайт, мобильное приложение и Xbox- приложение. Если напротив нужного вам раздела зелёным цветом написано «Operation», это означает что сервер работает исправно. Если вы видите какой-либо другой статус, нужно подождать, пока проблема не будет решена.

Но к сожалению не всегда статус на странице статуса «Roblox», успевает обновиться, данному процессу нужно какое-то время или возможен вариант, когда сервер работает, но проблемы связанные только в вашем регионе. В таком случае полезным инструментом будет сервис «Downdetector” , на нем, пользователи «Роблокс» регистрируют возникшие проблемы в режиме реального времени. Исходя из данных этого сервиса станет понятно, проблема частного характера или все же  имеет общественный характер.

Если выяснили, что проблема масштабного характера, остаётся только ждать исправления работы серверов.

Иногда сервера в связи со своей долгой работой без перерыва, для стабильной работы нуждаются в перезагрузки.  Если вы пытаетесь зайти в игру в момент перезагрузки, вы также столкнётесь с «ошибкой 267». К счастью перезагрузка сервера не долгий процесс и обычно занимает от 5-30 минут.

Проблема в настройках Антивируса или Брандмауэр windows.

Данную проблему исключить очень просто, нужно временно отключить защиту Антивируса и Брандмауэра и попробовать зайти в «Роблокс», если ошибка исчезнет, проблема решена.

В таком случае, чтобы не сталкиваться с ошибкой постоянно и не отключать каждый раз защиту перед входом в игру, добавим её в список исключений Брандмауэр:

1. Жмём “Win + R” и в появившемся окне «Выполнить » вводим “Control firewall.cpl”

   Открываем настройки Брандмауэр

2. В открывшемся окне настроек Брандмауэра, в левом меню выбираем пункт «Разрешить запуск программы или компонента через Брандмауэр Windows»

   Разрешить запуск программы или компонента через Брандмауэр Windows

3. Далее жмём кнопку “Изменить параметры«, в списке находим “Roblox” , ставим напротив галочку и подтверждаем “OK”.

   Добавляем Роблокс в исключения брандмауэр

4. Если вдруг в списке не окажется «Робкокс», нажмите кнопку «Разрешить другую программу» и добавьте  её.

   Добавляем приложение

 

Проблема в кэше игры

Если вы используете браузер для игры через платформу «Роблокс», тогда нужно очистить кэш браузера. Для этого в некоторых случаях помогает комбинация клавиш « Ctrl + f5», но лучше воспользоваться более качественным методом. В открытом браузере жмём комбинацию “Ctrl+Shift+Delete” в открывшемся окне выбираем вверху за какой временной диапазон хотим очистить «Кеш» , ставить галочку в пункте « изображения и другие файлы, сохранённые в кеше» и жмём кнопку «Удалить данные».

Если вы используете приложение «Roblox» , для очистки кэша нужно удалить временные файлы, для этого:

1. Закрываем приложение.
2. Нажмите «Win+R» и в появившемся окне введите “% temp% Roblox” и нажмите «ОК»

   Временные файлы Роблокс

3. В открывшейся папке жмём “Ctrl+A”, чтобы выбрать все файлы и с помощью комбинации «Shift+Delete» удаляем кэш.

После пробуйте зайти в игру заново. Если «ошибка 267» была связанна с кешом, после проделанных инструкций она должна была исчезнуть.

Неверные DNS сервера

Если ваше сетевое оборудование раздаёт DNS сервера в диапазоне, которые не соответствуют с диапазонами через которые работает « Роблокс», вы так же можете столкнуться с «ошибкой 267». Чтобы решить данную проблему, выполните следующие действия:

1. Переходим в сетевые подключения. Для этого жмём “Win+R” и вводив команду «ncpa.cpl»
2. На текущее подключение клацаем правой кнопкой мыши и в контекстном меню выбираем «Свойства».

   Свойства подключения

3. Находим и выбираем пункт «Протокол интернета версии 4 ( TCP/IPv4)» и переходим в «Свойства»

   Протокол IPv4

4. Выбираем пункт «Использовать следующие  адреса DNS-серверов» и вписываем следующие адреса : предпочтительный – 8.8.8.8,  альтернативный – 8.8.4.4. Жмём «OK».

   DNS Сервера

5. Перезагружаем роутер или компьютер, если у вас прямое подключение. Пробуем запустить игру.

Если в браузере “Google chrome” повреждены временные файлы, которые необходимы для его корректной работы.

Первым делом нужно его обновить, для этого:

1. Нажмите в браузере с права вверху на иконку в виде трёх вертикальных точек.
2. В появившемся меню наведите на руки «Справка» и в следующем подменю кликните «О браузере Google Chrome”.

   О браузере

3. После, вас перекинет на страницу, где автоматически будет произведена проверка обновлений, где нужно будет подтвердить перезагрузку браузера. После перезагрузки, будет установлена последняя версия, после чего нужно полностью очистить кэш в настройках браузера.

   Обновление браузера

Неподходящий браузер или приложение.

Попробуйте сменить браузер через который вы играете, лучше всего подходит «Google Chrome” , обязательно обновите его до последней версии. Если вы использовали для игры стандартное приложение, попробуйте заменить его на “UWP версию”. В  windows 10, приложение можно установить используя встроенный магазин «Microsoft store», для 7-ой версии «Виндовс» приложение можно скачать с офф. Сайта.

 

Роблокс блокирует установленное расширения для блокировки рекламы.

Одной из причин «ошибки 267» в Roblox, могут быть активные расширения, которые служат для блокировки рекламы.  В таком случае, нужно отключить или удалить в настройках браузера, все расширения, которые блокируют рекламу.

Молодой аккаунт.

На некоторых играх Роблокс стоит ограничения, которое не позволяет зайти в игру аккаунтам, которые младше 30 дней. Такие настройки делают владельцы игр, чтобы избежать наплыва аккаунтов однодневок, которые засоряют сервера. Так же, такие настройки служат для защиты от некоторых типов мошенников.

Попробуйте зайти в другие игры, если в другие игры вход осуществляется без ошибки, возвращайтесь в игру в которую не смогли зайти, по истечению 30 дней.

Если «Ошибка 267» появляется при попытке войти в любую игру, ищите причину дальше.

Закрытый тип NAT.

Если в «Роблокс» у вас не получается провести долгую сессию, вы часто сталкиваетесь со сбоями с соединениям по истечении какого-то периода времени, вероятнее всего вы имеете пробле6му с переадресацией портов. Такое происходит если у вас закрытый тип NAT. Для решения этой проблемы нужно включить функцию «UPnP», на вашем маршрутизаторе.

Чтобы включить данную функцию, нужно войти в настройки вашего маршрутизатора в раздел «Advanced» или «NAT Forwarding» , название зависит от бренда вашего производителя. В некоторых случаях название может быть другим. Найдите там функцию «UPnP» и активируйте ее.

Лучше найдите в интернете, как включить «UPnP» на вашем маршрутизаторе.

Нестабильное интернет соединение.

Некачественное интернет подключение или перебои в подключении могут вызывать «ошибку 267». Проверьте качество связи вашего подключения. Если ваш ПК или ноутбук подключены через WI-FI, попробуйте переподключиться через кабель, такое соединение будет более стабильным.

Ваш IP заблокирован

По ряду причин ваш IP-адрес может быть заблокирован. Он может попасть в блок случайно, за нарушение или возможно, что в вашей стране запрещено использование данной платформы. В таком случае поможет смена IP Адреса, для этого используется VPN приложения или расширения. Если вы пользуетесь браузерной версией игры, вы можете  установить расширения в браузере, например «Browsec», если же вы пользуетесь приложением, вам нужно установить программу VPN.

Может быть интересно: Возникла ошибка. Повторите попытку позже А:42901 в Тиндер

Заключение

«Ошибка 267» в Роблокс  с уведомлением «You were kicked from this game: Banned from server! (Error code:267)», указывает нам, что мы были исключены из игры, но все не так однозначно. Причин данной ошибки очень много и нужно методом исключения найти ее и исправить.