Время от времени пользователи Microsoft Security Essentials  сталкиваются с проблемами. Причины могут быть самые разные. В данной статье мы рассмотрим самые распространенные проблемы и способы их решения.

Самые популярные ошибки обновления Секьюрити Эссенциале

  1. Не происходит обновления базы в авторежиме.
  2. В момент проверки софта, выпрыгивает сообщение, что обновления невозможно установить.
  3. При наличии интернета не получается провести загрузку обновлений.
  4. Программа антивируса выводит оповещение о том, что невозможно осуществить обновление.

Чаще всего, одной из самых основных проблем в подобной ситуации является интернет-соединение, его отсутствие, или же просто проблемы в настройках самого браузера.

Окно с ошибкой

Окно с ошибкой

Способы решения проблем связанных с интернетом

Изначально нужно проверить есть ли соединение. Для этого внизу в правом углу размещена иконка подключения по сети или сеть Wi-Fi.  Если интернет подсоединен, тогда приступаем к следующему этапу.

Проверка интернет-соединения

Проверка интернет-соединения

Сброс настроек браузера

Для этого нужно действовать следующим образом:

  1. Открываем «Панель управления», затем нужно отыскать «Свойства браузера». На экране откроется окно.
  2. После чего нужно кликнуть на «Сброс», и подтвердить действие.

    Свойства браузера

    Свойства браузера

  3. Открываем «Свойства: Интернет» используя поиск, введя cpl. Двойным нажатием  открываем нужный файл, затем перед вами откроется окно с настройками свойств сети.

    Вводим в поиск inetcpl.cpl.

    Вводим в поиск inetcpl.cpl.

  4. Теперь нужно открыть Эксплорер и Эсентиале, и обновляем базы.

Если же данные действия не сработали, действуем дальше.

Меняем браузер по умолчанию

  1. Обязательно закрываем окна всех программ.
  2. Переходим в диалоговое окно, с целью отредактировать свойства сети.
  3. Открываем программы, затем выбираем «Использовать по умолчанию».
  4. Только после снова открываем браузеры, обновляем базы.
Выставляем по умолчанию

Выставляем по умолчанию

Другие причины отсутствия обновления

Теперь рассмотрим, как переименовать папку в системе  «Распространение программного обеспечения»

  1. Открываем пуск, затем вписываем «services.msc». Переходим в окно служб компьютера.
    Вводим services.msc

    Вводим services.msc

     

  2. Теперь из представленного перечня нужно отыскать службу автообновления и деактивировать ее.
    Центр обновления

    Центр обновления

     

  3. Снова в поиске указываем «cmd». Переходим в командную строку.И вводим команды указанные на картинке.
    Командная строка

    Командная строка

     

  4. Снова открываем службы, где нужно отыскать автообновления и активировать их.

Приступаем к обновлению базы, если это не помогло, действуем дальше.

Сбрасываем модуль обновления антивируса

  1. Открываем, командную строчку, как ранее.
  2. Вводим команды описанные ниже на скриншоте.
    Команды для ввода

    Команды для ввода

     

  3. Перезагружаем систему.
  4. Обновляемся.

Ручной способ обновления баз Microsoft Security Essentials

  1. В случае если, как и ранее нет автообновления, тогда приступаем к ручной настройке.
  2. Итак, скачиваем по ссылке.
  3. После загрузки, открываем программу.
  4. Находим наличие обновлений в антивирусе, открыв его и посмотрев дату самого последнего обновления.

Дата или время на ПК выставлены не правильно

Еще одна  очень часто встречаемая программа, когда данные не совпадают с реальными. Поэтому нужно проверить дату и время.

  1. Чтобы изменить дату и время, потребуется нажать один раз в правом нижнем углу на дату. Затем выбрать изменение настроек.
  2. Проверяем обновления.
Вписываем правильную дату и время.

Вписываем правильную дату и время.

Пиратская версия Windows

Когда у пользователя стоит не лицензированная версия, есть вероятность, что обновления не смогут быть установлены. Поскольку система автоматически блокирует скачивание каких-либо обновлений.

Кликаем на пуск, после чего выбираем «Компьютер», далее смотрим на наличие лицензии. Внизу должен располагаться ключ, соответствующий наклейке в комплекте с установленным диском. Когда ключ отсутствует, обновить антивирус не получится.

Проверяем версию антивируса

Проверяем версию антивируса

Проблема с ОС  Windows

Если же ранее представленные варианты решения проблемы не помогли, может быть что ситуация связана с ОС, которая повредилась в процессе каких-то действий, например чистки реестра. Или  как вариант это результат влияния вредоносных программ. Чаще всего самым ключевым симптомом являются оповещения об ошибке. Предстоит заново установить Microsoft Security Essentials.

Заключение

В данной статье мы рассмотрели, почему не обновляется Microsoft Security Essentials, какие самые распространенные причины такой проблемы. Если ранее описанные варианты для решения ошибки не помогли, обратитесь в техническую службу поддержки или же переустановите Essentials.