Обзор приложения Hisuite для смартфонов Huawei и Honor

Проблема синхронизации мобильной техники с лэптопами и ПК не утратила своей актуальности. Поэтому производители смартфонов выпускают собственный софт. Сейчас подробно рассмотрим специализированную утилиту Hisuite, которая была разработана компанией Huawei. Разберемся, что это за программа и почему она не «видит» телефон.

Что такое Hisuite?

Это специализированное программное обеспечение, созданное компанией Huawei. Софт устанавливается на ПК. Утилита обеспечивает оперативное распознавание мобильных устройств, подключаемых через USB кабель. Приложение совместимо не только со смартфонами Huawei и Honor, его можно использовать для работы с телефонами от других производителей.

Основные функциональные возможности программы Hisuite:

• перенос фотографий, видео и других файлов со смартфона на жесткий диск компьютера;
• загрузка и удаление музыкальных треков с телефона;
• изменение списка контактов мобильного устройства;
• чтение SMS и их отправка необходимому контакту;
• резервное копирование данных.

Последний пункт имеет особое значение, если пользователь планирует установить масштабное обновление операционной системы.

Пошаговая инструкция по установке программы Hisuite

Для корректной работы софта требуется минимальный уровень производительности. Поэтому даже старый компьютер будет соответствовать системным требованиям этой программы. Чтобы установить Hisuite, нужно просто скачать инсталлятор с официального сайта, а потом установить его. Для использования утилиты потребуется:

• 500 МБ памяти на жестком диске компьютера;
• монитор, поддерживающий разрешение 1024х768 пикселей;
• 1 ГБ оперативной памяти будет более чем достаточно;
• операционная система Windows XP и выше.

Каждый пользователь сможет абсолютно бесплатно скачать и установить данную программу. Не исключено, что приложение будет установлено автоматически. Это происходит при первом подключении смартфона Huawei или Honor к компьютеру. Система самостоятельно предложит загрузить ПО, пользователю нужно просто согласиться с этим.

Установка Hisuite на смартфон

Чтобы сделать все правильно, придерживайтесь простой пошаговой инструкции:

1. Скачайте инсталлятор с официального сайта разработчиков на свой смартфон.
2. Запустите загруженный файл.
3. Перейдите в меню настроек с иконкой в виде шестеренки.
4. В предложенном списке выберите вкладку «Система», а потом раздел «О телефоне».
5. Нажмите на строку, в которой отображается номер прошивки смартфона.
6. Как только появится уведомление о получении статуса разработчика, вернитесь назад.
7. Во вкладке «Система» теперь отображается новый раздел – «Для разработчиков».
8. Откройте его, а потом выберите «Отладка по USB».
9. Вернитесь в основное меню настроек, чтобы выбрать «Безопасность и конфиденциальность».
10. Кликните на «Еще». Откройте доступ приложению к HDB.

Установка и настройка завершена. Теперь можете смело подключать смартфон к лэптопу или компьютеру через интерфейс USB.

Проблемы с обнаружением смартфонов Huawei и Honor

Некоторые пользователи сообщают об ошибках при использовании данного софта. Самые распространенные случаи:

• компьютер перестал «видеть» телефон после обновления программной оболочки EMUI;
• в настройках мобильного устройства отсутствует команда «Разрешить доступ Hisuite к HDB»;
• на экране ПК появляется ошибка при обнаружении телефона.

С симптомами разобрались, теперь расскажем о причинах появления подобных сбоев:

• механическое повреждение кабеля;
• выход из строя разъёма USB;
• конфликт операционной системы и драйверов;
• недостаточно свободной памяти для корректной работы ПО.

На этом диагностика окончательно завершена. Осталось только разобраться, как устранить проблему, чтобы настроить корректную синхронизацию.

Ошибка «Please connect USB cable to your computer and open hisuite»

Если на экране появился код этого программного сбоя, то это означает, что ПК не «видит» USB кабель. Проблема решается несколькими способами:

1. Удостоверьтесь в том, что шнур правильно подсоединен.
2. Проверьте целостность USB разъёмов на смартфоне и компьютере.
3. Возможно, поврежден кабель или его штекер.

Если проблема кроется в поломке порта USB, обратитесь за помощью в сервисный центр.

Проблемы с резервным копированием в программе Hisuite

Отсутствие пароля – это самая распространенная причина возникновения проблем в процессе резервного копирования. Выйти из сложившейся ситуации можно следующим образом:

1. Заново запустите процесс резервного копирования, выбрав любой файл.
2. Как только процедура начнется, установите пароль.
3. По окончанию копирования данных, зайдите в папку с резервными файлами.
4. Изучите скопированные файлы и найдите info.xml.
5. Перенесите файлы в основную директорию, в которой находится все необходимое для синхронизации.

Если все сделали правильно, можете начинать восстановление.

Отсутствует разрешение для доступа к HDB

Сбой проявляется при первоначальной настройке приложения. Удостоверьтесь в том, что вы установили актуальную версию программного обеспечения. Если вы установили самую свежую версию, а нужная команда все равно отсутствует, тогда нужно действовать следующим образом:

1. Перейдите в настройки смартфона, нажав на шестеренку.
2. Обратите внимание на строчку, расположенную в верхней части экрана.
3. Введите в это поле «Hi».
4. Откроется перечень расширенных настроек.
5. В списке будет представлена команда для открытия доступа к HDB.

С восстановлением функционала у пользователей проблем не возникает.

Отсутствует подключение к серверу

Эта проблема возникает в случаях, когда пользователь неправильно вводит пароль. Введите его повторно. Если ситуация не изменилась, тогда нужно немного подождать. Возможно, серверы действительно перегружены. Попробуйте снова воспользоваться резервной копией буквально через 10-15 минут.

Ошибка при установке программы Hisuite

Начните с проверки наличия достаточного количества свободной памяти на жестком диске компьютера. Если процесс был начат, но в силу форс-мажорных обстоятельств прервался, найдите все установленные файлы программы и удалите их, а только потом начинайте процедуру инсталляции повторно. Иногда решить проблемы с установкой можно путем обычной перезагрузки ПК. Обязательно удалите файловый «мусор». С этой задачей идеально справится программа CCleaner.

Заключение

Мы внимательно рассмотрели программу Hisuite для Huawei, Honor. Теперь вы знаете, что собой представляет данное приложение. Некоторые пользователи сталкиваются с проблемами во время использования данной утилиты, однако их легко можно решить самостоятельно, не обращаясь за помощью в сервисный центр. Всегда проверяйте исправность кабеля и разъёмов USB. Возможно, софт работает корректно, а возникшие сбои обусловлены поломкой периферийных узлов.